További érdekes cikkeket a webáruházak marketingjéről ebben a kategóriában találsz. Olvasd el például hasznos tippjeinket a vásárlókkal való kapcsolattartásra vagy ötleteket arra, hogyan tudd továbbfejleszteni a webáruházad tartalmát.
„Már nem vásárolnék tőlük, az áru sérülten érkezett, sőt késett is.” Számtalan ilyen vélemény van a cégekről az interneten. A weboldalakon, webáruházakban és a közösségi médiában is megjelennek. Van rá néhány tippünk, hogyan tud reagálni a negatív véleményekre, még ha nincsenek is nagyon az ínyére.
Magyarországon körülbelül 7000 webáruház létezik. És évről évre újak jelennek meg. Szeretné, hogy a vásárlók a konkurens internetes áruházak közül gyakrabban válasszák éppen az önét? Próbálja ki alábbi tippjeinket.
Annak az élménynek a minősége, amit a vásárló akkor tapasztal meg, amikor átveszi a csomagot és elkezdi kicsomagolni, webáruházanként teljesen eltérő. A webáruházak gyakran figyelmen kívül hagyják a vásárlási folyamatnak ezt a részét, annak ellenére, hogy minimális pluszköltséggel nagyot nőhetnének a vásárlók szemében, és 100%-kal javíthatnák a kicsomagolás élményét.
A sikeres vállalkozás egyik alappillére a megfelelő kommunikáció a vásárlókkal. Ha a vásárlóban pozitív benyomást kelt az, ahogyan ön kezeli őt, lényegesen megnő annak az esélye, hogy vásárolni fog a webáruházában, és hű marad üzletéhez.