E-kereskedelem

Fontos változások léptek életbe 2021.július 01-től, ami az EU tagországok áfa kezelését illeti, ez pedig nagyban befolyásolja a külföldre irányuló online kereskedelmet is.

Ha azt tervezi, hogy vállalkozást indít, érdemes ismernie potenciális vásárlói viselkedését. Ha valóban fel akarja kelteni az érdeklődésüket, legalább néhány dolgot tudnia kell róluk. Sokrétű tapasztalatainkból összegyűjtöttük a legfontosabbakat.

„Már nem vásárolnék tőlük, az áru sérülten érkezett, sőt késett is.” Számtalan ilyen vélemény van a cégekről az interneten. A weboldalakon, webáruházakban és a közösségi médiában is megjelennek. Van rá néhány tippünk, hogyan tud reagálni a negatív véleményekre, még ha nincsenek is nagyon az ínyére.

Magyarországon körülbelül 7000 webáruház létezik. És évről évre újak jelennek meg. Szeretné, hogy a vásárlók a konkurens internetes áruházak közül gyakrabban válasszák éppen az önét? Próbálja ki alábbi tippjeinket.

Mint már tudja, Magyarországon és Szlovákiában is működtetünk webáruházakat. Magyar ügyfeleink számára áttekintést készítettünk azokról a kérdésekről, melyeket szem előtt kell tartania, ha vállalkozást szeretne indítani Szlovákiában.

A Shoptet platformon működő több mint 20 000 webáruháznak csak kis százaléka használ e-mailinget. Hol történhetett a hiba? Nem tudja, mit küldjön szét? Nincs meggyőződve a hírlevelek képességeiről? Vagy csak fogalma sincs, hogyan csinálja? Tudja meg, hogyan írhat olyan hírlevelet, melyet az emberek biztosan elolvasnak.

Az, ami néhány éve még abszolút tabu volt a webáruház tulajdonosok számára, ma már tisztes profit kérdése. Az e-kereskedelemben erős a verseny, és nem könnyű érvényesülni benne. A tapasztalt magyar webáruházasok ezért sokkal gyakrabban lépnek az új piacokra.

Egy webáruház domainneve nem más, mint a cég elnevezése és címe egyben. Hogyan válasszuk ki?

Az „EU-tagállamokbeli vásárlóknak értékesít? Ügyeljen a számlázásra!” c. cikkünkben két olyan adórendszert mutattunk be, amelyekkel akkor fog találkozni, ha az EU-n belül értékesít. De mivel előfordulhat, hogy nem minden teljesen világos, összeállítottunk Önnek egy rövid és gyors áttekintést, ki, mikor és milyen áfát számláz és hova fizeti be.

Cikksorozatunk mai fejezetében bemutatjuk, mely jellemzőkkel kell rendelkeznie egy webáruház megjelenésének ahhoz, hogy a vásárló könnyen el tudjon igazodni benne, és még könnyebben tudjon vásárolni.